Làm thế nào để đặt mua sản phẩm?
Bạn chỉ cần chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và điền thông tin giao hàng. Sau khi xác nhận đơn, đội ngũ KFood sẽ liên hệ xác nhận và giao đến tận nhà nhanh nhất có thể.
Làm sao để đổi trả hoặc hoàn tiền?
KFood chấp nhận đổi trả trong vòng 3 ngày nếu sản phẩm bị hư hỏng, sai loại hoặc không đạt chất lượng như cam kết. Liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
Tôi là khách hàng mới, bắt đầu như thế nào?
Bạn chỉ cần tạo tài khoản, đăng nhập và duyệt các sản phẩm tươi sạch tại KFood. Chọn sản phẩm yêu thích, thêm vào giỏ và đặt hàng – chúng tôi sẽ lo phần còn lại.
Chính sách đổi trả của KFood
Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao nhất. Nếu có lỗi từ sản phẩm, Hậu có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. KFood sẽ hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới tùy tình huống cụ thể.
Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?
KFood tuyệt đối bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để phục vụ đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba.
Mã giảm giá không sử dụng được thì sao?
Hãy kiểm tra xem mã còn hạn sử dụng hay không, hoặc có áp dụng cho sản phẩm Hậu đang chọn không. Nếu vẫn không được, liên hệ hỗ trợ để KFood giúp kích hoạt hoặc cấp mã mới.
Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Có! KFood hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả đều được mã hóa bảo mật để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
